Εισαγωγή & Η Δέσμευσή μας για το Απόρρητο
Στο Cazeus Casino, η προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας στοιχείων αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας, εμπιστεύεστέ μας με πληροφορίες που σας αφορούν άμεσα. Αυτή η δέσμευση δεν είναι απλώς νομική υποχρέωση — είναι η βάση της σχέσης μας μαζί σας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου του Cazeus Casino εξηγεί με σαφήνεια τι δεδομένα συλλέγουμε, για ποιον λόγο τα χρησιμοποιούμε και πώς τα διαφυλάσσουμε.
Τα Στοιχεία που Συλλέγουμε
Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, είναι απαραίτητο να συλλέξουμε ορισμένες κατηγορίες πληροφοριών. Αυτές χωρίζονται ως εξής:
Προσωπικά Στοιχεία Εγγραφής
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, ζητάμε βασικά προσωπικά στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση κατοικίας. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη σωστή διαχείριση του λογαριασμού σας.
Έγγραφα Επαλήθευσης (KYC)
Σύμφωνα με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Αυτή η διαδικασία, γνωστή ως KYC (Know Your Customer), αποσκοπεί στη διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού σας και στη συμμόρφωση με τη νομοθεσία.
Οικονομικά Στοιχεία
Όταν πραγματοποιείτε καταθέσεις ή αναλήψεις μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής — όπως Visa, MasterCard και Skrill — συλλέγουμε τα απαραίτητα οικονομικά δεδομένα για την ολοκλήρωση των συναλλαγών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών σε ανασφαλή περιβάλλοντα.
Τεχνικά Δεδομένα
Συλλέγουμε επίσης τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής και στοιχεία περιήγησης, που μας βοηθούν να βελτιώνουμε τη λειτουργία της πλατφόρμας και να εντοπίζουμε ύποπτη δραστηριότητα.
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα στοιχεία που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για συγκεκριμένους, νόμιμους σκοπούς. Δεν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας χωρίς λόγο.
- Διαχείριση λογαριασμού: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τη δημιουργία, συντήρηση και υποστήριξη του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα μας.
- Επεξεργασία συναλλαγών: Τα οικονομικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την ομαλή διεκπεραίωση καταθέσεων και αναλήψεων.
- Πρόληψη απάτης: Αναλύουμε τεχνικά και συμπεριφορικά δεδομένα για να εντοπίζουμε και να αποτρέπουμε μη εξουσιοδοτημένες ενέργειες ή απόπειρες απάτης.
- Νομική συμμόρφωση: Ορισμένες επεξεργασίες δεδομένων είναι υποχρεωτικές βάσει της αδειοδότησής μας από το Curaçao και της ισχύουσας νομοθεσίας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες (AML).
- Επικοινωνία & ενημερώσεις: Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά μηνύματα σχετικά με την πλατφόρμα ή προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Έχετε πάντα το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τέτοιες επικοινωνίες, επιλέγοντας κατάργηση εγγραφής ή ρυθμίζοντας τις προτιμήσεις σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Σε κάθε περίπτωση, η επεξεργασία διενεργείται με σεβασμό στα δικαιώματά σας και αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους τα δεδομένα συλλέχθηκαν.
Κοινοποίηση Δεδομένων & Τρίτα Μέρη
Θέλουμε να είμαστε απολύτως ξεκάθαροι: δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Αυτή είναι μια αρχή στην οποία δεν κάνουμε εκπτώσεις.
Ωστόσο, για την ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους, με τους οποίους ενδέχεται να μοιραζόμαστε ορισμένα δεδομένα αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω:
- Πάροχοι παιχνιδιών: Για την παροχή και την τεχνική υποστήριξη των παιχνιδιών μας, μοιραζόμαστε απαραίτητα λειτουργικά δεδομένα με τους παρόχους λογισμικού.
- Επεξεργαστές πληρωμών: Εταιρείες όπως οι πάροχοι υποδομής για Visa, MasterCard και Skrill λαμβάνουν τα απαραίτητα οικονομικά δεδομένα για την επεξεργασία των συναλλαγών σας.
- Ρυθμιστικές αρχές: Ως αδειοδοτημένο καζίνο από το Curaçao, υποχρεούμαστε να κοινοποιούμε συγκεκριμένα δεδομένα στις αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται νομικά.
Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να χειρίζονται τα δεδομένα σας με την ίδια επιμέλεια που εφαρμόζουμε εμείς. Δεν τους επιτρέπουμε να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για δικούς τους σκοπούς.
Ασφάλεια Δεδομένων & Διάρκεια Διατήρησης
Η προστασία της ασφάλειας των δεδομένων σας αντιμετωπίζεται με ιδιαίτερη σοβαρότητα από εμάς. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL σε όλες τις μεταδόσεις δεδομένων, ώστε οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών μας να παραμένουν ασφαλείς.
Επιπλέον, εφαρμόζουμε πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:
- Ασφαλείς διακομιστές με περιορισμένη πρόσβαση
- Τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας της υποδομής μας
- Εσωτερικές πολιτικές πρόσβασης που περιορίζουν ποιος μπορεί να δει τα δεδομένα σας
Όσον αφορά τη διάρκεια διατήρησης, τηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή για όσο χρόνο απαιτείται από τη ρυθμιστική αρχή του Curaçao και την ισχύουσα νομοθεσία AML. Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο. Δεν διατηρούμε πληροφορίες πέρα από τις νόμιμες υποχρεώσεις μας.
Τα Δικαιώματά σας & Επικοινωνία
Ως χρήστης της πλατφόρμας μας, διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Εάν κάποια στοιχεία σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
- Δικαίωμα διαγραφής: Υπό ορισμένες προϋποθέσεις και εφόσον δεν υφίστανται αντίθετες νομικές υποχρεώσεις, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα εναντίωσης στη επεξεργασία: Ειδικά σε ό,τι αφορά τις επικοινωνίες μάρκετινγκ, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εξαιρεθείτε.
Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικό με την προστασία δεδομένων στο Cazeus Casino, καθώς και για κάθε ερώτηση που αφορά τον τρόπο χειρισμού των πληροφοριών σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα με τις ισχύουσες υποχρεώσεις μας.
Για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο ή για να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω των διαθέσιμων καναλιών που εμφανίζονται στην πλατφόρμα μας.